Skip to content

    Interim & freelance

    Interim e-commerce manager inhuren

    Tijdelijke leiding over je marketplace-operatie: strategie, uitvoering en overdracht

    Ik ben Hans van Leeuwen, interim e-commerce manager uit Amersfoort. Ik neem tijdelijk de leiding over je Amazon- en Bol.com-operatie wanneer je manager vertrekt, je groei sneller gaat dan je team, of je een nieuw kanaal opent. Bij Alpine Hearing Protection bouwde ik als marketplace manager de oordoppencategorie op Amazon NL uit tot 70% marktaandeel (Nielsen, 2023) en bracht ik het out-of-stockpercentage onder de 2%; bij ABS All Brake Systems koppelde ik eBay, Amazon en Bol.com tot één operatie. In totaal stuurde ik meer dan €2 miljoen marketplace-omzet en teams van 6+ FTE aan.

    Hans van Leeuwen

    Hans van Leeuwen

    Freelance e-commerce & marketplace manager, Amersfoort

    Laatst bijgewerkt: Over Hans en zijn loopbaan · LinkedIn-profiel

    Wanneer je een interim e-commerce manager inschakelt

    • Je e-commerce manager is vertrokken en de marketplace-operatie mag niet stilvallen tijdens de werving
    • Je ACOS loopt op en de advertentiestructuur moet snel opnieuw worden opgezet
    • Je lanceert op Amazon DE of Bol.com en hebt iemand nodig die het al eerder deed
    • Je wilt van vendor naar seller op Bol.com zonder je performancescore te verliezen
    • Je hebt stockouts, Buy Box-verlies en geen forecast die het voorkomt
    • Je team heeft de handen vol en de rapportage naar directie blijft achter

    Wat ik als interim lead oppak

    • Volledig P&L-eigenaarschap van de marketplace-kanalen, met weekrapportage naar directie
    • Amazon (NL/DE) en Bol.com: listings, advertising, prijs, Buy Box en catalogus
    • Demand forecasting en voorraadsturing samen met inkoop en logistiek
    • Productdata en feeds (Channable, PIM/ERP-koppelingen) op orde brengen
    • Aansturing van bureaus, freelancers en interne specialisten
    • KPI-dashboard (GA4, Power BI, platformdata) en een vast weekly-trading-ritme
    • Automatisering van terugkerend werk met n8n en AI, met de mens op de gevoelige knoppen
    • Documentatie en overdracht aan de vaste opvolger

    Resultaten uit eerdere rollen

    70%

    marktaandeel in de oordoppencategorie op Amazon NL

    Alpine Hearing Protection · Nielsen 2023

    <2%

    out-of-stock na invoering van demand forecasting

    Alpine Hearing Protection · 2021–2022

    €2M+

    marketplace-omzet aangestuurd, budgetverantwoordelijkheid €500K+

    cv, rollen 2017–2026

    +40%

    organisch verkeer via SEO-optimalisatie van de catalogus

    Intergamma (Karwei/Gamma) · 2017–2019

    Ervaring bij

    • ABS All Brake Systems

      E-commerce manager · 2025–heden

    • Alpine Hearing Protection

      Marketplace manager · 2021–2025

    • Intergamma (Karwei & Gamma)

      E-commerce manager · 2017–2020

    • IGM Badkamerwinkel

      E-commerce manager · 2019–2020

    • Webhelp (GGD GHOR)

      Team coach · 2020–2022

    • Talpa · Edelman

      Online marketing · UX design · 2013–2015

    Referenties van opdrachtgevers en leidinggevenden op aanvraag beschikbaar. Aanbevelingen op LinkedIn

    Uit de praktijk

    Wat ik onderweg tegenkwam, met cijfers, beschreef ik in mijn artikelen:

    Listings die niet converteren

    Bij een outdoormerk met ~120 SKU's op Amazon DE en Bol.com ging €14.000 per maand naar Sponsored Products bij 23% retouren. Maatvoering in de galerij, een vergelijkingstabel en een scanbare titel brachten de conversie van 8,1% naar 12,7% en de retouren naar 14%, waarna de ad spend met €3.000 per maand omlaag kon.

    Lees de casus

    Een dashboard dat nooit slecht nieuws bracht

    In mijn eigen automatiseringsstack bleek ongeveer de helft van de succesmeldingen niet herleidbaar tot een echte actie. Sindsdien geldt in elke operatie die ik leid: geen groen lampje zonder bewijs.

    Lees waarom rapportage bewijs nodig heeft

    De eerste 30 dagen

    Week 1 is een operationele nulmeting: kanaalrendement per marketplace, advertentie-efficiëntie, listingkwaliteit, voorraadrisico, productdata, wie waarvoor verantwoordelijk is en hoe er wordt gerapporteerd. Acute omzet- en beschikbaarheidsrisico's scheid ik van structurele verbeteringen en vertaal ik naar een backlog met per actie een eigenaar en een meetbaar resultaat.

    In week 2 en 3 werk ik in het bestaande team en de bestaande tools. Dat is meestal: Amazon Ads of Bol Ads herstructureren, catalogus- en feedproblemen oplossen, een weekly-trading-ritme invoeren, P&L-eigenaarschap verduidelijken en bureaus, logistiek, finance en content op één lijn brengen. Besluiten zijn zichtbaar in een compact KPI-dashboard en een schriftelijke weekupdate.

    Week 4 draait om overdracht, niet om afhankelijkheid. Processen, toegang, besluiten en terugkerende controles leg ik vast voor de vaste eigenaar, met een 90-dagenroadmap en een eerlijk advies over teamcapaciteit. Zo werkt de inzet zowel als tijdelijke leiding als als voorbereiding op een vaste hire.

    Tarief en samenwerkingsvormen

    Geen bureaumarge, geen minimumcontract van een halfjaar, per maand opzegbaar. Drie vormen, met indicatieve tarieven (excl. btw):

    Dagtarief (interim) · €760 per dag
    Circa €95 per uur. Voor tijdelijke leiding, 2 tot 5 dagen per week, op locatie in de regio Utrecht of remote in NL/EU.
    Projectprijs · vanaf €2.500
    Voor een afgebakende opdracht met een vast resultaat: een audit met plan, een Bol.com-launch, een Amazon DE-uitrol of een feed-automatisering.
    Retainer · vanaf €1.750 per maand
    Doorlopend accountmanagement van Amazon en Bol.com: twee vaste dagen per maand, wekelijkse trading review en maandrapportage.

    Na een kennismaking van 30 minuten ontvang je binnen één werkdag een schriftelijke offerte met scope, cadans en definitief tarief. Ter vergelijking: een vaste e-commerce manager kost inclusief werkgeverslasten al snel €6.000 of meer per maand, zonder de flexibiliteit om per maand te stoppen. Een interim-inzet van drie dagen per week blijft daar doorgaans onder.

    Veelgestelde vragen over interim e-commerce management

    Wat doet een interim e-commerce manager?

    Hij of zij leidt tijdelijk de e-commerce- of marketplace-operatie: strategie, dagelijkse uitvoering op Amazon en Bol.com, advertising, productdata, voorraad en rapportage. Het verschil met een consultant is dat een interim manager eigenaar is van het resultaat en in het team werkt, niet ernaast.

    Wanneer huur je een interim e-commerce manager in?

    Bij het vertrek van je e-commerce lead, een groeifase die het team overvraagt, een marketplace-uitbreiding zoals Amazon DE, een vendor-naar-seller-transitie op Bol.com, of als overbrugging tijdens de werving van een vaste kracht.

    Wat kost een interim e-commerce manager?

    Ik werk op dagtarief, projectprijs of retainer. Na een kennismaking van 30 minuten ontvang je binnen één werkdag een schriftelijke offerte. Een interim-inzet van drie dagen per week is doorgaans goedkoper dan een vaste manager inclusief werkgeverslasten, en per maand opzegbaar.

    Werk je op locatie of remote?

    Beide. Ik ben gevestigd in Amersfoort en werk op locatie in de regio Utrecht en remote voor opdrachtgevers in heel Nederland en de EU, van twee dagen per week tot volledige dekking.

    Hoe snel kun je starten?

    Meestal binnen enkele weken, afhankelijk van lopende opdrachten. De eerste week staat altijd in het teken van een nulmeting, zodat de prioriteiten in week twee vaststaan.

    Welke platforms en tools beheers je?

    Amazon Seller en Vendor Central (NL, DE en andere EU-marktplaatsen), Bol.com, eBay, Magento en WooCommerce, plus de laag eronder: Channable voor feeds, n8n voor automatisering, Helium10 en Nielsen voor marktdata, GA4 en Power BI voor rapportage.

    Tijdelijk een e-commerce lead nodig?

    Plan een kennismaking van 30 minuten. Je krijgt binnen één werkdag een schriftelijke offerte. Vrijblijvend.

    Plan een kennismaking

    Amazon NL specialist · Bol.com consultant · AI e-commerce automatisering · Case studies