
Over mij
Interim E-commerce Manager & Marketplace-specialist (Amazon & Bol.com)
Hans van Leeuwen · Amersfoort, NL
E-commerce Manager met 10+ jaar ervaring in het versnellen van digitale commerceprestaties via marktplaatsen en D2C-kanalen. Gespecialiseerd in Amazon, Bol.com en schaalbare groeistrategieën.
Ik combineer een sterke achtergrond in UX-design met hands-on commerciële expertise om datagedreven strategieën te creëren die meetbare resultaten opleveren. Van 70% marktaandeel op Amazon NL tot het terugbrengen van out-of-stock rates onder de 2%, ik zet complexiteit om in groei.
Werkwijze
Elke opdracht doorloopt vier fases. Compact en meetbaar, geen abstract framework, maar exact wat er per week gebeurt en welke KPI’s bewegen.
Ontdekken
Audit van marketplace-presence, snel te winnen en structurele groeihefbomen.
Strategie
Actieplan met KPI’s, tijdlijn en eigenaarschap per hefboom.
Executie
Hands-on: listings, A+ content, Amazon Ads en Bol Ads, met wekelijkse check-ins.
Schalen
Itereren op data, nieuwe kanalen (DE, FR) en compound results.
Veelgestelde vragen
Wat doet een freelance e-commerce manager?
Ik neem tijdelijk de e-commerce operatie over: marketplace-strategie, listings, advertising, pricing, forecasting en rapportages. Ik werk hands-on binnen jullie team en tool-stack.
Wat kost freelance marketplace-management?
Retainer voor doorlopend Amazon/Bol-beheer, projectprijs voor een audit of lancering, dagtarief voor interim. Exact bedrag hangt af van scope en channel-mix; een 30-min intake geeft binnen 1 werkdag een schriftelijke offerte.
Vendor of Seller op Bol.com — wat past beter?
Seller houdt marge en controle maar vraagt actief accountwerk. Vendor bespaart operatie maar levert marge en pricing-controle in. Ik help beide modellen te modelleren op EBITDA, niet alleen omzet.
Hoe verlaag je out-of-stock rates?
Een demand-forecasting model op recente sell-through, seizoen en promotie-lift, gekoppeld aan supplier lead-times. In bestaande cases OOS onder 2%.
Doe je ook Amazon Ads en Bol Ads?
Ja. Sponsored Products, Sponsored Brands, Display en Bol Ads met wekelijkse bidsturing en negative harvesting; ACOS/TACOS als primaire KPI’s.
Kerncompetenties
Expertisegebieden
Werkervaring
E-commerce Manager
ABS All Brake Systems
- VIN-gebaseerde onderdelen-lookup geautomatiseerd, een primeur in de branche
- eBay, Amazon en Bol.com verbonden tot één marketplace-operatie
- Omzetprognoses en leveren van actionable KPI-inzichten
Marketplace Manager
Alpine Hearing Protection
- 70% marktaandeel in de oordoppencategorie op Amazon NL (Nielsen, 2023)
- 20% meer wekelijkse verkopen met een Back-to-School social-ad-campagne; A/B-tests op afbeeldingen verhoogden de conversie
- Minder prijsvolatiliteit in de Buy Box door B2B-afstemming; marktdata-analyse met Helium10 en Nielsen
- Bol.com-sellerkanaal gelanceerd, transitie van vendor naar seller
- Marketplace-content geautomatiseerd via Channable-integratie
- Als e-commerce manager (okt 2021 – feb 2022): out-of-stock onder 2%, logistiek en klantenservice (NPS) opnieuw ingericht
Team Coach
Webhelp
- COVID-19-tracking geleid, bijgedragen aan nationale strategieën
- Trainingen geïmplementeerd ter versterking van pandemierespons
E-commerce Manager
IGM (badkamerwinkel.nl)
- Organische zichtbaarheid +35% en conversie +15% door SEO-strategie en PPC-campagnes
- Productcontent, attributen, filtering en sitemapping verbeterd voor badkamerwinkel.nl/.be
E-Commerce Manager
Intergamma (Karwei & Gamma)
- Organisch verkeer +40% door SEO-optimalisatie van de catalogi van KARWEI.nl, Gamma.nl en Gamma.be
- Gerichte advertentiecampagnes voor hogere betrokkenheid; bedrijfsbrede e-commerce- en catalogustraining
- Assistent e-commerce manager (feb 2017 – jan 2019), e-commerce manager vanaf 2019
Online Marketeer
Talpa
- Web- en socialmediastrategieën aangestuurd voor Nederlandse televisie
Grafisch & UX Designer
Edelman
- Designprojecten geleid bij 's werelds grootste PR-bureau
Opleiding
B.A.Sc. Communication & Media Studies, specialisatie User Experience
Hogeschool Utrecht
2012 – 2016
MBO – ICT Beheerder (CCNA, VMware Certified)
ROC Hilversum
2007 – 2011
Foundations of Digital Marketing and E-commerce · Foundations of Project Management
certificeringen